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东成红木:做行业的领跑者
信息来源:东成红木信息中心 更新时间:2015-01-13 收藏此页


       在致力于“广作”红木家具的优秀企业中,东成红木是做得尤为用心用力的一个品牌企业:“以品质为基础、以工艺为核心”,成就精耕细作的优良品质;“情系红木传统、根植民族文化”,对新古典红木文化的追求与创新,成就独具一格的企业特色;“名门风范、世代流传”的孜孜追求,更成就了“东成”的大气与辉煌,跻身国内红木一线品牌。

       曾有东成的老客户开玩笑说,“我每次都来这里,不是在买家具,而是买东成红木。”“家具”与“东成红木”有何不同?正是产品与品牌的差距。走过25年的东成红木,凭着品牌的力量,崛起于红木之林。

       ■代表企业中山市东成家具有限公司

       东成家具有限公司创办于1990年,是一家集研发、制造、销售和服务于一体的大型红木家具企业,曾获“广东省著名商标”、“中国家具产业集群优秀示范企业”、“最受欢迎的中国红木家具十大品牌”等美誉。旗下品牌有“伟世东成”和“聚艺居”。企业拥有先进的现代化标准厂房和生产设备,建立了现代化管理制度 ,是较早通过IS09000-2001 质量管理体系认证的传统家具企业之一,2012 年被认定为红木家具行业广东省首家国家AAAA 级标准化良好行为企业,2014年被认定为广东省名牌产品。


       ■老板语录

       “每一个细节,都是东成红木用心的见证。”

       “品牌是企业发展的信心和力量。面对消费者,品牌是提供优质产品、履行服务承诺的信心;面对政府,品牌是承担社会责任、提升红木产品价值的信心。”

       ——张锡复

       ■强练内功“标准化”兴企

       品牌的核心竞争力是什么?无疑是过硬的技术和卓越的品质。追溯东成的成长经历,不难发现,企业的第一个10年,一直在潜心修炼“内功”。

       从成立至今,东成的产品严格按照专业标准生产,注重自主研发,积累了丰富的生产经验,并凭借精湛的生产工艺及领先的技术设备,荣获专利发明及国家认证数十项。尤其是“电脑数控技术”烘干房的使用,更将东成红木的产品质量推向行业顶尖水平。绿色环保产品、中国名优产品、质量过硬服务的美誉纷至沓来。

       当很多人对家具行业普遍存在的生产效率低下、质量不稳定等问题习以为常的时候,“东成”率先迈上集技术、工作、管理等规范于一身的“标准化”治企之路,通过397项技术标准、37项工作标准和113项管理标准优化生产流程,成为行业典范。

       “市场是最好的试金石,东成的优势就来自领先的核心技术。”东成红木的一位相关负责人道出了东成品牌背后的秘密。确实,也正是有了扎实的基础,东成才得以在第二个十年,厚积薄发,迅速打响品牌。

       ■锐意创新力扛“新古典”

       “皇者之风”是东成红木留给很多人的印象,然而,“东成红木”并不是传统的仿古,而是传承古典、去繁就简、追求神似、风格古朴,具备古典与现代的双重审美效果。

       以东成红木的“迎福系列”为例,设计师采用中国历史上最具影响力的吉祥物——灵芝作为设计主题,灵芝纹饰在家具上大片地散开,远看似云纹,近观似如意,把灵芝、祥云、如意三者之寓意加以叠加,使其文化意蕴进一步深化,充分体现东成红木的“新古典红木家具”的风格和特色。在东成,每一件红木产品都飞扬着独特的魅力。“东成”雍容而霸气,“聚艺居”,婉约而典雅,它们各自响奏起不同风格的名曲,其中都深含名门世家的韵味。

       东成人认为,品牌的最高境界就是文化,而文化不是一成不变,不是一味守旧,而是要在继承传统文化的基础上超越,在吸取地方特色的基础上突破,在融合现代风格的基础上创新,在实用和审美之间取得两全其美的平衡。这也是“新古典”的路向。

       ■诚信立企服务赢口碑

       东成的掌门人张锡复是客家人,或许正是有着客家人守信、开拓、进取、奋斗、拼搏等基因传承,企业也在显现着这样的特质。

       在东成的质检部门有一项“铁的纪律”——质量零差错率。这也是东成对客户的承诺。在张锡复总经理看来,企业要保持长远的发展,就得服务好顾客,为消费者提供物超所值的服务。在保证产品品质的同时,东成红木近年主打直营、经销、专卖、零售四种营销形式,在保证产品质量和供应顺畅的同时,搭配零距离的贴心指导服务,不仅有力地提升了经销商的信心,也有效地保障终端市场消费者的利益。

       如今,东成红木服务中心在全国各地以星火燎原之势迅速增加,让消费者们不再为红木家具的保养修复问题而烦恼。东成这种服务理念,不仅有效赢得了市场的认可,也充分展示了东成红木做强做大的决心。

       对于品牌的内涵,总经理张锡复还有独到见解。他说,一个企业品牌的建设是在完成向社会提供最优质卓越的产品和服务,在获得应得的利益之后,以奉献社会的精神赢得社会的尊重,这是做企业、做品牌的最高境界。当你为社会做着每一份贡献,社会都会投以尊敬的目光,这是企业最大的安慰,是品牌最大的收获。因而,东成红木自成立以来,在扶贫济困、捐资助学、修建敬老院等社会公益事业方面的善举不下百次,善款金额超百万元。

       品牌化发展是每一个企业长久发展的必由之路。东成的经历告诉我们,提升品牌知名度切忌急功近利,品牌的形成要靠市场的长期认知,因此企业必须立足长远,内外兼修,以过硬的技术、鲜明的文化、优质的服务赢得市场的口碑。

 

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